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凝心聚力、全力以赴,打好兩場迎檢攻堅戰

2019/3/15 16:31:05 來源:本站 作者:文:洪霞霞 攝:章瑋、陳曉峰、朱殳加、孫蔚瑾、唐小毛 瀏覽次數:364

為進一步鞏固發展全國文明城市和國家衛生城市創建成果,助力打贏全國文明城市和國家衛生城市復評迎檢兩場攻堅戰,公交公司上下同心協力,緊鑼密鼓開展各項迎檢工作,努力營造安全、舒適、便捷的公交出行環境,為中心城市品質提升作出積極貢獻,以優異成績迎接建國70周年。

一是嚴格落實責任,強化監督檢查。公交公司提前制定迎檢方案,細化工作分工,明確迎檢責任,多次召開部署會議對全國文明城市和國家衛生城市復評迎檢工作進行詳細部署,并與各部門、各分公司及全體員工簽訂了迎檢責任書,一項一項抓落實,一件一件求實效。同時,強化監督檢查,公司領導班子深入基層一線連續開展早檢、路檢工作,對車容車貌、公交站亭、場站衛生、公益廣告張貼、文明服務等方面進行專項檢查,查問題,找不足,補短板,提服務。



二是全員宣傳動員,濃厚迎檢氛圍。公交公司層層召開了迎檢動員會議,向全體駕駛員發放了迎檢告知書,在公交車上張貼標志標識和宣傳標語,在公司網站和微信公眾號上開辟健康教育專欄,進一步加強宣傳力度。深入開展禁煙、控煙活動,在室內公共場所、工作場所和車廂內設置禁止吸煙警語和標識,強化日常宣傳督導,嚴禁吸煙現象發生。



三是迅速開展行動,自查自糾自改。公交公司常態化開展公交站亭啄木鳥行動,對市民和公交員工反映公交站亭相關問題進行整改落實。同時,對811輛公交車、7個停保場、15個公交樞紐站和293個公交站亭進行了集中排查與衛生整治,存在問題及時整改,重點完成了63輛車容車貌較差車輛和50余個問題站亭的治理工作,確保公共場所環境干凈整潔,無衛生死角等不文明現象。強化公交車輛日常檢查與保養,特別是天然氣車輛的檢漏工作,確保車輛安全運營。


四是開展志愿服務,樹立窗口形象。結合全國文明城市和國家衛生城市復評迎檢工作,公交公司深入開展了形式多樣的志愿服務。一是到石堰社區開展三服務工作,為社區居民提供公交IC卡售卡充值、咨詢服務等;二是開展“清理牛皮癬,舊貌換新顏”志愿服務活動,對市區紡工路(嘉興一中—甪里街)路段沿途公交站亭進行衛生清潔和“牛皮蘚”清理;三是組織近100名公交志愿者在市區主要路段未設置紅綠燈的斑馬線處,開展了“禮讓、文明與我同行”學雷鋒志愿者活動,向全社會積極宣傳倡導文明禮讓斑馬線理念;四是開展“愛綠護綠”義務植樹志愿者活動,扮靚城市窗口形象;五是各分公司自發組織開展“清潔衛生,愛護家園”志愿服務活動,分公司領導親力親為帶領公交員工,對公交車輛進行認真清洗打掃,為市民乘客提供舒適、干凈、整潔的乘車環境。

五是提升服務質量,好人好事頻現。公交人通過規范服務行為、文明禮貌服務、關心關愛職工等措施,不斷提升公交服務質量,涌現了許多感人的好人好事。91路駕駛員陳夏林、凌峰路遇因交通事故被困車內的受傷人員,及時伸出援助之手安置傷員并幫忙撥打報警電話;119路駕駛員顧利明節日期間堅守崗位、優質服務,受到了乘客來信表揚;3路駕駛員陳澤華突發身體不適,需進行手術治療,分公司領導考慮其家屬在外地無法及時趕到,不僅安排好他的工作,而且全程陪護;21路駕駛員吳斌遇車內乘客突然暈厥倒地,將乘客緊急送往醫院救治,被媒體爭相報道;766路駕駛員劉建英幫助迷路走失老人迅速找到了家人……

目前,嘉興正處于全國文明城市和國家衛生城市復評迎檢的關鍵階段,公交公司將從思想上高度重視迎檢工作,從細節上抓好安全營運、優質服務等各項工作,對照評比標準找差距,不斷提升綜合管理水平和服務能力,努力打造紅船旁的品質公交,為打贏全國文明城市和國家衛生城市復評迎檢攻堅戰作出了新的更大貢獻。

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